Личный кабинет: Войти
Слушать книги! Мобильное приложение для прослушивания аудиокниг

Слушать книги! для iOS и Android

Загрузить
Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний

Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний

Автор: Елизавета Ефремова.
Чтец: Елена Полонецкая.
14 треков, (04:01:09)
Цена: 299 руб.
После оплаты Вы сможете скачать аудиокнигу в формате mp3.

Аудиокнига. Ефремова Елизавета "Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний" Русская Школа Управления (РШУ) представляет книгу Елизаветы Ефремовой "Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний". Как, что и когда надо делать, чтобы привлекать и сохранять клиентов? Какие задачи решаются обучением сотрудников на специальных курсах и тренингах, что нужно ежедневно предпринимать внутри организации и как действовать, когда клиенту причинен ущерб? Ответы на эти вопросы изложены Елизаветой Ефремовой с опорой на практику бизнеса в современной России. Об авторе Елизавета Ефремова - автор методики "10 аспектов качественного сервиса", эксперт по личной эффективности, лидерству, обучению и развитию персонала. Елизавета окончила факультет психологии МГУ им. Ломоносова, стажировалась в Китае и Швейцарии и имеет более чем 15-летний опыт практической деятельности, а ее опыт проведения тренингов в Русской Школе Управления насчитывает уже больше 10 лет. Среди ее клиентов – многие топ-менеджеры и ключевые сотрудники крупнейших российских компаний. Русская Школа Управления – федеральный учебный центр повышения квалификации для руководителей всех уровней. Мы собрали лучшие бизнес-методики со всего мира и выделили из них только те инструменты, которые приносят максимальный эффект в России, только практические решения для российского бизнеса. Аудиокнига. Бизнес-книга. Управление, подбор персонала. Читает: Полонецкая Елена. Запись 2017 г. Время звучания 04:01:07 Возрастные ограничения 16+ 320 kBit/sec; 44,1 kHz, Stereo; MPEG Audio Layer 3. © НП ДПО ЦПК "Русская Школа Управления" © ИДДК

Купить